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「IT用語の通訳」で分かりやすい説明

カタカナ語が乱立するIT関連の商品。ただでさえ、パソコン関連等は「難しそう」「分かりにくい」と感じておられるお客様も多い中、私たちはできる限り分かりやすい言葉でご説明をするように心がけています。単に、持っている知識だけでご説明を行うのではなく、お客様にご理解いただけるような平易な言葉に置き換えたり、例え話を用いながらご説明しています。
IT用語の通訳者として、一つひとつの説明をご理解いただいたことを確認してから進めさせていただいていますので、分かりにくいことがあれば、どうぞなんでも聞いてください。
ご納得いただいたかを大切にしています

製品の導入のご検討やお問い合わせいただいた際、説明や料金等に対して、「ご納得」頂いた上で次のステップに進めさせていただいています。
説明に対して、理解はされても、内容がお客さまご自身のお考えやご意見と合わない場合は、改めて内容を見直し、どこがご納得いただけない部分なのかを洗い出すところから再スタートいたします。そこから、何が問題なのか、解決するためには何が必要なのかをおまとめいたします。
オフィス環境改善のための、お客さまの伴走者として、一方通行的な「伝える」ではなく、「伝わったか」どうか、そして「ご納得」いただいているかどうかを常に意識しています。
「経営者」と「従業員」それぞれの目線からオフィスの改善案をご提案

日々、進化し続けるIT技術。DXの推進でオフィス環境や働き方は大きく進歩しています。便利なツールや製品は多くありますが、あくまでもそこで「働く人」が働きやすいようにするためものなので、まずはオフィスがどうあれば働きやすいのかを経営者・従業員の皆様からヒアリングすること大切にしています。
立場が違うともちろん意見も異なります。オフィスは一日の多くの時間を過ごす場所だからこそ、そこで働く人たちにとって快適な空間にしたいというのは共通した目標だと考えます。
トップの代表が有する「ITコーディネーター」は経営とITの両面に精通し、IT提供者の側からだけでなく経営者側の立場からも助言・支援を行える資格です。一方で、イチ従業員だった経験も踏まえて、経営者と従業員、両方の目線から対話を重ねて課題解決のためのご提案をいたします。
複数のメーカーの商品を組み合わせて課題を解決

当社は複数のメーカーの取り扱いをしている、いわゆる「マルチベンダー」です。特定のメーカーの製品だけでは解決できないオフィスの課題も、複数のメーカーを組み合わせることにより、解決できる可能性が大きくアップします。
私たちは、「お客さまの課題をどの製品を組み合わせれば解決できるか」という、「コト」ありきで改善案をご提案しています。我々の幅広いメーカーやアスクルの取り扱い、多彩な価格帯の品揃えがお客さまのお役に立てると考えています。
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